سياسة الاستخدام والخصوصية

في Sora Beauty، نؤمن أن الثقة تبدأ من احترام خصوصيتكِ.

عند زيارتكِ لمتجرنا أو إتمامكِ لطلب، قد تشاركيننا بعض المعلومات التي تساعدنا على تقديم تجربة تسوق أفضل وأكثر سهولة. لذلك نحرص على التعامل مع بياناتكِ بعناية، واستخدامها فقط للأغراض التي تخدم تجربتكِ وتساعدنا على تشغيل المتجر وتطوير خدماتنا.

باستخدامكِ لموقع أو متجر Sora Beauty، فإنكِ توافقين على سياسة الاستخدام والخصوصية الموضحة أدناه.

أولاً: سياسة الخصوصية وحماية البيانات

1. البيانات التي نجمعها: لنتمكن من تقديم أفضل خدمة لكم، قد نجمع البيانات التالية عند إتمام الطلب أو التسجيل في الموقع:

المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الجوال، عنوان البريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل/الشحن.
بيانات الدفع: تُعالج كافة المعاملات المالية عبر بوابات دفع إلكترونية مشفرة وآمنة تماماً، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقاتكم الإضافية أو السرية (مثل أرقام CVV).
بيانات الاستخدام: معلومات تقنية سريعة مثل عنوان الـ IP، نوع المتصفح، والصفحات التي تمت زيارتها لغرض تحسين تجربة التصفح.

2. كيفية استخدام البيانات: نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:

معالجة وتوصيل الطلبات وإرسال التحديثات الخاصة بها.
تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
تحسين جودة وتصميم المتجر والخدمات المقدمة.
إرسال العروض الترويجية والخصومات الخاصة بـ Sora Beauty (يمكنكم إلغاء الاشتراك في أي وقت).

3. حماية وأمان البيانات: نلتزم بتطبيق أعلى معايير الأمان الإلكتروني لحماية بياناتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح. نحن لا نبيع، ولا نؤجر، ولا نتاجر ببياناتكم الشخصية مع أي أطراف خارجية.

4. المشاركة مع أطراف ثالثة: نشارك البيانات الضرورية فقط مع أطراف ثالثة موثوقة لغرض إتمام الخدمة، وهي:

شركات الشحن والتوصيل: لتوصيل الشحنات إلى عنوانكم.
بوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة: لمعالجة عمليات الدفع بأمان.

ثانياً: شروط وقواعد الاستخدام

1. الحسابات والتسجيل:

يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات حسابه وكلمة المرور.
يلتزم العميل بتوفير معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو الشراء.

2. الملكية الفكرية:

جميع المحتويات الموجودة على متجر Sora Beauty (بما في ذلك النصوص، التصاميم، الصور، الشعارات، والعلامات التجارية) هي ملك حصري للمتجر ومحمية بموجب حقوق الملكية الفكرية. يُمنع نسخ أو إعادة استخدام أي جزء من المحتوى دون إذن كتابي مسبق.

3. دقة المنتجات والأسعار:

نسعى جاهدين لعرض ألوان وتفاصيل المنتجات (مثل مستحضرات التجميل والعدسات) بأكبر قدر ممكن من الدقة، ومع ذلك قد تختلف بعض الألوان بدرجة بسيطة بناءً على إعدادات شاشة العرض لديك.
يحتفظ المتجر بالحق في تعديل أسعار المنتجات أو تقديم عروض لفترات محدودة دون إشعار مسبق.

4. تعديل السياسة:

يحتفظ متجر Sora Beauty بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الاستخدام والخصوصية في أي وقت. يتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مباشرة وتعد نافذة فور نشرها.

تواصلي معنا

إذا كان لديكِ أي استفسار يتعلق باستخدام المتجر أو بطريقة التعامل مع بياناتكِ وخصوصيتكِ، يمكنكِ التواصل مع فريق Sora Beauty عبر قنوات التواصل الرسمية المتاحة في المتجر.

Sora Beauty نحترم خصوصيتكِ، ونحرص على أن تكون تجربتكِ معنا مبنية على الوضوح والثقة من البداية.